מהי שרשרת אספקה?
מהות ניהול שרשרת אספקה (Supply Chin Management – scm) היא תיאום כל הפעילויות בארגון עם פעילויות הלקוחות והספקים.
ניהול שרשרת אספקה היא סדרה של תהליכים ממוקדים, שעוסקים בפעולות הרכישה, ייצור והפצת מוצרים ושירותים ללקוחות. לגישה ניהול שרשרת אספקה יש מספר חוליות הקשורות זו בזו בקשר הדוק ובכללן ספקים (חומרי גלם, מוצרים, תתי הרכבות ושירותים), יצרנים (תוצרת גמורה, מוצרים סופיים ושירות), מפיצים (אריזה ומשלוח) ולקוחות (סיפוק מלא מאיכות, מחיר, אספקה ושירות).
ניהול שרשרת האספקה הוא למעשה התהליך שמקשר בין שני גורמים: ספקים וארגונים, החל מחומר הגלם ועד המוצר הסופי שמגיע ללקוח.
חשיבות שרשרת אספקה:
1. כיום, בסביבה העסקית הדינמית, המושפעת מטכנולוגיה מתקדמת, משינויים כלכליים ומתחרות גלובלית, שרשרת האספקה היא מרכיב חשוב ביותר ברווחיות הארגון ויכולת התחרות שלו.
2. עמידה בדרישה לפיתוח מוצרים חדשים. ארגונים כיום נדרשים להתייחס לדרישות הלקוח ולהתאים את פעילותם לצרכים אלה, תוך פיתוח מערך שירות לקוחות הדוק ודגש על שיתוף פעולה פורה עם ספקים. מסיבה זו, הספקים והלקוחות הם שתי חוליות מרכזיות המרכיבות את תהליך שרשרת האספקה, וארגונים רבים מבינים את הצורך בשילובם בהחלטות משותפות.
מדוע ניהול שרשרת אספקה נכון דורש מעורבות אקטיבית של הלקוח?
1. האינטגרציה של הלקוח בניהול שרשרת האספקה משפר את זרימת המידע בכל שלבי השרשרת ולתהליך של שקיפות שיתרונם טמון בכך שלמידע של לקוח ערך רב, כיוון שהוא נותן אינדיקציה ברורה לגבי הצרכים של הלקוח. ככל שמערכת היחסים עם הלקוח טובה יותר, זמינות המידע עולה והארגון מקטין את סיכוייו לטעות בשל חוסר וודאות, דבר המביא לחיסכון כספי ולרווחים גבוהים יותר.
2. לאינטראקציה טובה בין הלקוח ובין הארגון יש יתרון נוסף: שילוב בין פונקציית פיתוח המוצר ובין פונקציות אחרות של הארגון. עובדי פיתוח המוצר יכולים לתקשר טוב יותר עם הלקוח, ועל ידי כך ניתן להוריד את זמן הפיתוח ועלות הייצור.
מהן היתרונות של שיטת ניהול שרשרת אספקה?
1. אופטימיזציה של תהליכים – הקטנת מלאים של חומרי גלם בעקבות פעילות ניהול רכש
"חכמה", וצמצום מלאי המוצרים המוגמרים באמצעות ייצור בנקודת הזמן המאוחרת ביותר האפשרית ובכמות המינימלית הנדרשת, בלי עודפים ובלי מלאי
2. מקסום של שביעות רצון הלקוח
3. זמן תגובה מהיר יותר של הארגון – בשל הביקושים המהירים בשוק המודרני, ולקצר את ה- Time to market , בלי ליצור מלאים מנופחים של חומרי גלם ומוצרים מוגמרים שממתינים לקונה.
4. לספק מוצרים למגוון רחב של לקוחות – נגזר מהתייעלות בתחום חידוש מלאי
הקטנת המורכבות של תהליך הצריכה.
מרכיב מרכזי בניהול שרשרת אספקה הוא חידוש מלאי מקומי. תהליך זה הינו חיוני כדי לממש את ציפיותיהם של הלקוחות למגוון רחב של מוצרים, רמת שירות ועלות, ובא לידי ביטוי במימוש המוצר הסופי שביקשו הלקוחות מאוחר ככל האפשר וקרוב ככל האפשר לנקודת הצריכה. בעלי תפקידים בתהליכי לוגיסטיקה ובשרשרת האספקה ישולבו בתהליכי התכן, ישירות עם השיווק והנדסת המוצר, כל זאת כדי לדחות את מימוש המוצר לשלביו הסופיים ולקראת מסירתו ללקוח.
על מנת לתכנן שרשרת אספקה בצורה אופטימאלית על הארגון להגיע לתחזיות מדויקות ככל שניתן הן מבחינת השוק – הסביבה החיצונית ,תוך התייחסות לגורמים שאינם בשליטת הארגון והן מבחינת הארגון עצמו ושותפיו בשרשרת האספקה. על הארגון לבצע תכנון ואופטימיזציה של שרשרת אספקה ולתאם את פעולותיהם לכל אורכה.
מחזור הזמן של שרשרת אספקה הוא הזמן הכולל הנדרש להשלים את כל התהליך העסקי. על מנת לקצר את זמן התהליך על הארגון לזהות את הפעילויות שאינן אינטגראליות לתוצאה הסופית ואורכות זמן על ידי ניתוח כל פעילות של שרשרת אספקה הנוגעת למוצר, זאת מבלי לפגוע באיכות המוצר.
תגובות אחרונות